CTDEC.COM : Centre Technique de l'industrie du Décolletage

Formation

La formation : enjeu essentiel pour la prochaine décennie

Relations clients Organisation Management

Manager avec efficacité. Module 1 (156)

Objectifs

Acquérir des techniques concrètes dans les domaines de la communication et du management pour développer l'efficacité et la performance de son équipe.

Personnes concernées

Encadrants, responsables d'un service ou d'un secteur, en production, logistique, qualité

Prérequis : aucun

Durée

37,5 heures - 5 jours

Groupe

De 4 à 12 personnes

Organisation particulière

Les participants sont invités au déjeuner

Programme
  • Le manager - un relais et un leader ! : Identifier les besoins de l'individu selon MASLOW pour connaître les ressorts de la motivation - Identifier les qualités d'un bon manager et établir un plan de progrès individuel - Identifier son profil de management selon HERSEY-BLANCHARD pour savoir adapter son style de management en fonction de ses équipiers
  • Communiquer juste pour conduire des échanges constructifs, apprendre à gérer son stress : Avoir envie de créer et d'entretenir un esprit d'équipe "gagnant-gagnant" - Comprendre l'origine des relations difficiles pour pouvoir les gérer et les prévenir - Maîtriser l'écoute active et le questionnement - Pratiquer l'affirmation de soi.
  • Manager au quotidien : Déterminer des objectifs "DEMAIN", définir et assumer les priorités de sa fonction - Savoir déléguer, savoir informer et rendre compte. Savoir donner un feed-back constructif - Savoir donner des signes de reconnaissance : encourager et féliciter, savoir recentrer, recadrer de manière constructive.
Méthode pédagogique

Réalisation de démonstrations, vidéos, exercices en sous-groupes, études de cas, jeux de rôles, partages d'expériences.

Réalisation de son profil de Management.

Calendrier
  • 3, 4, 17, 18, 25 octobre 2018
  • 27, 28 mars et 3, 4, 11 avril 2019
  • 16, 17, 24, 25, 31 octobre 2019
Tarif

1965 € HT par personne

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