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Formation
Produits et Services
Missions Collectives
La formation : enjeu essentiel pour la prochaine décennieOrganisation et Management
Audits système de management (ISO 19011) (n° 28)
- Objectifs
Acquérir les savoirs nécessaires à la réalisation d'un audit des systèmes de management de l'entreprise.
- Personnes concernées
Toute personne de l'encadrement appelée à réaliser des audits ou à y participer de façon active.
Pré-requis : les participants doivent connaître les exigences des référentiels appliqués dans leur entreprise.
- Durée
24 heures - 3 jours
- Animation
Assurée par Roland BEDOUET
- Groupe
De 3 à 12 personnes
- Programme
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Rappels
- Exigences clefs des référentiels
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Enjeux de l'audit
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Typologie des audits
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Définitions
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L'auditeur et l'audité
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Processus d'audit
- Planification des audits
- La préparation
- Le plan d'audit
- Le guide d'audit
- Visite et notification de l'audit
- La conduite de l'audit
- Réunion d'ouverture
- Recueil et vérification des informations
- Entretiens et observations
- Prise de notes
- Réunion de clôture
- Rapport et clôture d'audit
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- Méthode pédagogique
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Exposés alternés avec des discussions centrées sur les situations vécues par les stagiaires.
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Exercices pratiques.
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- Documents remis
Support de stage
Norme ISO 19011